はじめに｜営業職はAIでなくなる？現役2年目のリアルな不安
「営業職 将来性」で検索してこのページに来たあなたへ。
結論、営業は“全部なくなる”わけじゃありません。
「営業職って、AIに仕事を奪われるって本当？」
――そんな不安、正直わかります。
SNSでも「営業の9割がAIに置き換わる」といった噂を見ては、
2年目の僕も「よし、履歴書はWordで保存しとこう」とそっと閉じています。
AI時代とか言うけど――
正直、うちの工場のおっちゃんに「AIが提案します」って言ったら、
「AI？それ、どこの部品屋や？」って返ってくる未来しか見えません。
今回は、最新データ×現場目線でリアルに語ります。
この記事でわかること
- 営業は本当に将来なくなるのか？最新データと根拠
- AIで代替されやすい営業職の特徴
- AI時代でも生き残る営業スキル
- 若手営業が今やるべきスキル磨きとキャリア戦略
- 将来が不安なときの“逃げ道”の作り方
1. 営業職の将来性は本当にない？AI時代の最新データと根拠
ネットやSNSでよく見るこのフレーズ。
「10年後、営業の9割はAIに置き換わる！」
……って、どこの誰やねん！とツッコミたいですが、全くのウソでもありません。
📊 客観データ：AI代替リスクが高い営業も存在
- 野村総合研究所×オックスフォード大学（2015）
→ 「訪問販売員」「単純な営業事務」などはAI代替リスクが高い職種。 - 経済産業省（2023）「新たなテクノロジーが雇用に与える影響」
→ 定型化された事務・販売業務は今後10年で自動化率が大幅上昇と予測。 - PwC Japan（2024）調査でも、「単純事務・販売業務」は自動化リスクが上昇傾向。
つまり――
「営業職全体」ではなく、「マニュアルで済む単純営業」がハイリスク。
これが本当のところです。
2. 営業職の一部はすでにAIで自動化中？現場で進む変化
**総務省『情報通信白書』（2023）**によれば、
営業現場でも「事務的な一部業務」の自動化は急速に進行中。
- 商談内容の自動テキスト化＆要約
- AIによる提案書のたたき台作成
- 営業日報や訪問記録の自動入力
営業が丸ごと機械化されるわけじゃなく、「データ処理・単純書類作成」だけがAIに置き換わってるのが現実です。
3. AIに代替されやすい営業と生き残る営業の違い【比較図あり】
🖼 AIに代替されやすい営業と生き残る営業の違い
| AIに代替されやすい営業 | AI時代でも生き残る営業 |
|---|---|
| 飛び込み・訪問販売 | 顧客課題に応える提案型営業 |
| マニュアル通りの事務作業 | 社内外の調整・根回し |
| カタログ配布だけの営業 | 空気を読む雑談・信頼構築 |
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4. AIが苦手な“現場対応力”とは？実際のやりとり例を紹介
お客さん：
「最近この機械、シュゴーッて音がしてさ〜」
AI：
「……（フリーズ）」
僕：
「それ、もしかして給油不良じゃないですか？一回オイルの状態確認しましょうか？」
こういう**“言語化できない違和感”や“経験的な勘”**は、人間にしかできません。
AIに「シュゴーッって音」と言われても、多分無理ゲーです。
5. 現役営業が実践中！AI時代でも生き残る営業スキル3本柱
🖼 AI時代でも生き残る営業スキル3本柱
「これAIでできる？」を毎日自問。
調整・交渉・根回し…AIでできない仕事を意識的にやる。
たとえば先日、納期トラブルが起きた時に、
「代替案を3パターン出して、設計と生産の妥協点を見つける」。
こういう泥臭い調整こそ、人にしかできないと実感しました。
- 聞く力・調整力を鍛える
納期調整や上司説得など、人情がものを言う場面は多い。 - 営業以外でも使えるスキルを持つ
情報発信・資料作成・分析力など、副業や転職にも転用できる。
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6. 営業職の将来が不安な時に考えたい“逃げ道”の作り方
営業が全部なくなることはありません。
でも、**選択肢を持っておくのは“今の時代の保険”**です。
その方法は人それぞれ。
- 資格やスキルを一つ増やしておく
- 異業種の人脈を作っておく
- 副業や発信を始めてみる
「いざとなれば別の道がある」という状態を作っておくことが大事。
これがあるだけで、日々の仕事のストレス耐性も上がります。
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Q&A｜営業職はAI時代にどうなる？よくある質問まとめ
Q1. 営業職は本当にAIでなくなりますか？
A. なくなるのは一部だけ。提案型・調整型・法人営業など、人間の判断が必要な仕事は今後も残ります。
Q2. どんな営業がAI時代に強いですか？
A. “顧客課題に合わせて動ける営業”。定型業務ではなく、提案・交渉・調整が得意な人が生き残ります。
Q3. 若手営業は今のうちに何をしておくべき？
A. 「AIにできない仕事」を増やす意識を。社内調整や根回し、資料づくり、発信など“人＋情報”で動ける力です。
Q4. AIに強い営業職に転職するには？
A. IT・SaaS・コンサル業界など、提案型の法人営業がおすすめ。未経験でも、基礎スキル＋勉強意欲があれば十分チャンスありです。
まとめ｜営業職は“全部なくなる”わけじゃない。生き残る道はある
- 反復型・マニュアル営業はAIリスク大
- 提案型・調整型・空気読み型は生き残る
- モヤモヤしたら「逃げ道」だけは必ず持つ
営業の将来性は、やる営業のタイプとスキルの伸ばし方で決まる。
焦らず、「磨くスキル」と「選べる道」を持っておけば大丈夫です。
次の一歩｜将来が不安な営業が今やるべき行動
「今すぐ辞めたいわけじゃないけど、将来は不安…」
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